Halo #sobatkom Pontianak
Berikut adalah salah satu contoh Kisah Sukses Kanal LAPOR! Pemkot Pontianak yang mendapat tindak lanjut hingga permasalahan tuntas.
Adapun indikator yang menjadikan laporan tersebut sukses, yaitu:
1. Respon kurang dari 3 hari kerja
2. Tindak lanjut sesuai dengan permasalahan
3. Pejabat penghubung memberikan penjelasan tindak lanjut sesuai substansi laporan dan melampirkan bukti dukung
4. Pelapor puas dengan menyampaikan ucapan terima kasih dan menutup laporan
Jika #sobatkom mempunyai aduan, aspirasi, dan permintaan informasi mengenai pelayanan publik, dapat menyampaikannya melalui www.lapor.go.id, SMS ke 1708, atau dari aplikasi LAPOR! versi iOS/Android
sumber: @lapor1708