Untuk semakin meningkatkan kualitas dan kecepatan pemberitahuan informasi seputar Pemerintah Kota Pontianak kepada masyarakat Kota Pontianak, maka diluncurkan layanan Call Center Kota Pontianak.
Layanan Call Center ini siap membantu permasalahan seputar informasi layanan publik, Pengaduan masyarakat, Peraturan Daerah, Informasi Kota Pontianak, dan lain-lain., sehingga setiap pertanyaan maupun keluhan masyarakat dapat ditangani dengan lebih cepat.
Masyarakat Pontianak dapat menghubungiCall Center Kota Pontianak di nomor
(0561) 8181771
yang aktif setiap Senin — Jumat, pukul 07:30–15:00 (Tidak termasuk hari libur nasional), dan dikenakan tarif pulsa normal.
Apabila masyarakat Pontianak mengalami kendala transaksi ataupun memiliki pertanyaan mengenai info seputar Kota Pontianak, jangan ragu menghubungi Call Center Kota Pontianak, karena operator Pontive Center selalu siap sedia membantu.